Sergio Raúl Cisneros Sandoval

Responsable de liderar el equipo de consultores y analistas de proyectos globales de investigación de mercado. Mejorar el desempeño del equipo de trabajo a través de sesiones de trabajo que fomenten el pensamiento crítico, atención a detalle, diferentes métodos de solucionar problemas y, sobre todo el trabajo en equipo. Además de lo anterior, las responsabilidades incluyen: - Manejo de relaciones con clientes actuales y potenciales, así como, generar relaciones a largo plazo con socios estratégicos. - Formular y diseñar proyectos de investigación/desarrollo principalmente para Estados Unidos, Canadá y Europa según las solicitudes de potenciales clientes - Apoyar el diseño de instrumentos de recopilación de información - Analizar información a nivel cuali/cuantitativo para convertir la investigación en insights accionables - Ser un experto en la materia dependiendo del proyecto tanto para clientes como equipo interno - Elaborar informes y desarrollar recomendaciones estratégicas

Brands of Nicaragua, era una plataforma virtual cuyo fin era el de apoyar la economía de nuestra nación, ayudando directamente a las personas que la sostienen: los emprendedores. A través de dicha plataforma se pretendía fomentar el talento, las ganas, los proyectos y potencial que ya existe en nuestra tierra y darle las herramientas necesarias para que nuestros emprendedores pudieran gritarle al mundo fuerte y claro que como nicaragüenses estamos presentes y tenemos mucho que ofrecer. En la plataforma se podían adquirir productos locales de pequeños negocios y emprendedores y eran entregados a la puerta de la casa del cliente sin importar el destino. Era el objetivo principal de Brands of Nicaragua ser la voz al mundo del emprendedor nica.

Participar en conjunto con los directores en el desarrollo e implementación del Plan estratégico de la organización. Planificar, desarrollar, ejecutar y dar seguimiento al Plan Operativo que incorpora metas y objetivos establecidos para alcanzar la dirección estratégica de 2Sides Media. Monitorear que los servicios ofrecidos de la organización mantengan el nivel de calidad esperada por nuestros clientes. Brindar acompañamiento y asesoría a los miembros del equipo para mejorar el desempeño individual y grupal. Fomentar un ambiente de trabajo positivo, seguro y de compañerismo entre todos los miembros del grupo. Generar sinergias comerciales, alianzas estratégicas con agencias de marketing (Btl - Atl) y otros partners para agregarles nuestros servicios de marketing digital para sus clientes.

Elaboración de cronogramas mensuales de auditorías de investigación. Coordinación y supervisión de tareas realizadas por analistas y auditores. Control y seguimiento de la ejecución de las visitas de "Mystery Shopper" a realizarse de forma mensual. Implementación de acciones correctivas para mejorar el funcionamiento del área y cumplimiento de los plazos establecidos. Creación y preparación de manuales de procedimientos para la revisión y corrección de checklists de acuerdo con las especificaciones de cada cliente. Desarrollar instructivos de procedimientos de análisis para el equipo de trabajo Mantener y establecer relaciones de confianza con clientes. Elaboración de informes y presentaciones de resultados mensuales a clientes.