Robinson Corrales Chacón
Administrador de empresas con énfasis en recursos humanos, con amplia experiencia en servicio al cliente y conocimiento en labores contables, financieras y de talento humano en su mayoría. Alto grado de trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones.
Experience
Responsable de entrega y recepción de documentación, encargado de llevar agendas de accionistas mayoritarios de la compañía, encargado de recepción llamadas telefónicas, correos electrónicos, recepción de salas, reuniones, vuelos, etc. Entrega de cheques, facturas y documentación en general. Encargado de solicitud de material administrativo de la empresa.
Encargado de la parte del inventario de la tienda, entradas, salidas, mercadería dañada, descuentos etc. Realización de reportes generales y contables de la tienda (Reporte de ventas, ventas por vendedor, ventas brutas, ventas netas, utilidades, gastos totales etc.) Intercambio de mercadería, registro en sistema y actualización de datos por venta y vendedor.
Operador en outsursing a AerocasillasS.A en servicio al cliente de forma directa por llamada telefónica, correo electrónico o chat empresarial. Para la ubicación de paquetes, registro de nuevos clientes, colaboración para compras en línea, reclamos, apertura de casilleros y soluciones en generales de la paquetería de los clientes y necesidades de los consumidores.
Colaboración en unidades de capacitación y desarrollo, orden y archivado de reportes de distintas capacitaciones brindadas, Unidad de clima y cultura organizacional realización de reporte de distintas encuestas y reportes pendientes por el departamento, colaboración con encuesta total a todos los miembros de la organización. Unidad de reclutamiento y selección ingreso de nuevo personal, verificación de documentos contra originales, reporte sobre ofertas salariales, realización de contratos laborales, ingreso pólizas al INS. Unidad de planilla realización de constancias salariales y reportes solicitados por el personal y jefaturas.
Asistente de servicios. Encargado de apoyar al departamento de enfermería con las labores diarios, cuidado y colaboración a los paciente y sus diferentes necesidades. Reporte de materiales e insumos necesarios. Reporte de equipo médico y equipos instrumental necesitado por el servicio
Colaboración en área financiera y de talento humano para el cálculo de planillas, reporte a CCSS, creación de pólizas del INS, manejo de sistema interno de la empresa, preparación de presentaciones para clientes, colaboración en supervisión de cuadrillas, revisión de me tas internas de los colaboradores, revisión de oferentes y candidatos para contrataciones, así como incentivos brindados a los colaboradores cálculo de métricas para los mismos entre otras labores administrativas.