Raquel Valderrama Reyes
Cuento con una amplia experiencia en ventas , escucha efectiva, persuasión, planificación productividad, disciplina y actitud positiva, trabajo bajo presión, el cual estos conocimientos han permitido cumplir con solvencia y objetivos fijados por la empresa. Educación :Administración de empresas.
Experience
Metas mensuales de colocación de tarjeta de crédito. Atención personalizada a clientes vip segmento premium. Atención de reclamos. Análisis de capacidad de crédito al cliente. Orientación en plataforma de millas para redención de puntos. Seguimiento de trámites. Orientación a clientes y servicios bancarios. Creación de banca en línea a clientes vip. Venta cruzadas Telemercadeo Cuentas comerciales Seguimiento de prestamos comerciales y linea de sobregiro.
Metas mensuales de colocación Análisis de capacidad de crédito Ventas cruzadas Seguimiento de trámites Análisis de apc Telemercadeo Previo análisis de créditos Prestamo personal Cuenta de ahorros
Cajera de Banca (2años) Arqueo de caja Atención al cliente Gestionar transacciones financieras : recibir pagos efectuados por clientes nuevos y existentes, contar y administrar el dinero destinado para depósitos y retiros de efectivo, verificar autenticidad de los cheques. Coordinar de ser requerido la comunicación entre clientes diferentes departamentos de la institución para la ejecución de transacciones financieras. Mantener al día los archivos reportando cualquiera incidencia o irregularidad. Atención a clientes. Ejecutiva de ventas (3años) Metas mensuales de colocación de tarjeta de crédito. Orientación a clientes sobre los servicios de la institución. Seguimiento de trámites Atención al cliente Telemercadeo Análisis de capacidad de crédito Ventas cruzadas Actualización de base de datos.