Carla Eleuterio Manzanillo

Disfruto la labor profesional que desarrollo en esta área y me apasiona brindar un buen servicio tanto a clientes internos como externos, lo que más disfruto es poder cumplir con las metas asignadas y la buena percepción que puedan llevarse los cliente en cuanto al servicio brindado, es sumamente satisfactorio. Está tambien el hecho de enfrentar los retos e inquietudes que se presentan con el día día en cuento a las llamadas y visitas de clientes al área con lo que se apredende de cada caso o experiencia, mis fuciones basicas vender clases de idiomas, realizar cotizaciones, facturar,asistir a clientes vía telefonicas y presencial,cieres de caja.

Emitir el reporte de las cuentas por cobrar, verificar los pagos registrados en el sistema central y el estatus de su condición, actualizar del reporte de cuentas por cobrar diariamente, ofrecer asistencia a los clientes en cuanto al estatus de sus cuentas ,verificar y llevar registro de las cuentas que realizan los pagos a través de débitos a otras cuentas del banco, contactar a los clientes a los fines de actualizarles sobre el estado de su cuenta y las fechas recomendadas para el pago de las mismas, enviar informes y notificaciones a los clientes, cada vez que sea requerido, procesar los pagos de abono extraordinarios a préstamos, prestamos en atrasos o cobranza judicial, cancelaciones de préstamos y prestamos de nomina de clientes no autorizados, reportar al departamento legal los pagos que no han sido reportados dentro de los plazos establecidos, confeccionar las cartas de saldo de cuentas, realizar los ajustes por cambio de tasas, realizar y llevar registro de los recibos de pagos emitidos, generar, entregar, y llevar registro de los comprobantes fiscales, ofrecer soporte al equipo de negocios en cuanto a informaciones relativas a los balances y otras condiciones de pago de las cuentas.