María José Sanabria Jiménez

Manejo exitoso de personal a cargo. Eventos de índole importante y privada para marcas grandes como Walmart, MUSI, Musmanni con 100% de éxito. Reportes por actividad y mensuales. Documentación fotográfica y video de los eventos. Servicio al cliente.

Reducción de quejas por tiempo de espera. Manejo de aproximadamente 25 cuentas nacionales. Certificada en Inbound Marketing. Reportes mensuales y de resultados. Creación de protocolos de respuesta. Revisión y programación de contenido.

Manejo de comunidad de una cuenta regional de comida rápida. Mejora de procesos a nivel operativo para el buen funcionamiento. Mejora de tiempos de respuesta a la comunidad. Resolución de conflictos rápida y efectiva para evitar las crisis.