Katherine Gamboa Méndez

Atención a clientes vía teléfono, chat y correo electrónico. Resolución de consultas e incidencias, incluyendo manejo de quejas. Seguimiento y cierre de casos, asegurando continuidad en la atención. Manejo de múltiples interacciones simultáneas. Registro y actualización de información en CRM (Salesforce, Avaya)