Yariela Carolina Delgado Salinas

Yariela Carolina Delgado Salinas

Estudiante Universitaria
Managua, Nicaragua

Experience

Ejecutiva Digital
Bac Credomatic
2021-122022-10

Brindar servicio al cliente, garantizando y promoviendo el servicio digital del banco en su plataforma y aplicación, permitiendo que sus clientes puedan conocer y hacer uso de ellos. Instruir a clientes en el área digital del servicio para su buen funcionamiento. Dar atención personalizada en cuanto a consultas de clientes por sus productos. Vender productos y servicios que el banco tiene, tarjetas de crédito, seguros, entre otros. Venta de tarjetas de créditos. Recepción y revisión de perfiles para aperturas de cuentas. Entregar tarjetas de debito y activarlas. Entregar chequeras de clientes.

Edecan
Bac Credomatic
2020-042021-12

Brindar apoyo al cliente y asistencia a Osb, con gestiones del banco. Promover productos y servicios del banco para adquisición de los mismos con eficacia y calidad. Asistir a clientes en gestiones bancarias rápidas para disminuir los tiempos de espera, cumpliendo con los procesos establecidos por dicha entidad. Atender consultas rápidas, como ingreso a la aplicación, uso de Atm, manejo de transferencias, etc.

Oficial de Telemercadeo de Seguros
Bac Credomatic
2016-082022-04

Ventas de diferentes tipos de seguros brindados por el banco vía telefónica. Team leader, de equipos para cumplimiento de ventas con manejo de todas las campañas.

Recepcionista
Tradexpress
2016-012016-07

Manejo de central telefónica, con control de caja chica y asistencias a otras áreas, elaboración de cheques y recibos de caja para pago de proveedores, manejo de correspondencia y atención al personal. Manejo de agenda y control de servicios.

Asesora de Telemarketing
Transactel
2014-102015-11

Ventas de servicios de telecomunicaciones y atención a clientes

Asesora de ventas
Prever
2014-052014-10

Ventas de seguros provisionales funerarios

Recepcionista
Sistemas Profesionales de Seguridad
2012-072014-01

Atención al cliente Manejo de central telefónica Redireccion de clientes Información de la empresa sobre sus servicios Encargada de agenda presidencial

Recepcionista
Vigilancia Privada S,A.
2010-122012-07

Manejo de central telefónica Caja chica Atención al cliente Apoyo a Administración Control de llamadas Encargada de pagos por seguridad electrónica

Asistente de Gerencia
Party & Fiesta
2007-082008-08

Encargada de manejo de agenda eventos Facturación Supervision de eventos Atención a gestiones personales de la gerente Deposito de efectivo Control de servicos básicos y pagos

Education

Universitario · Tecnologías de Información
Universidad de Managua
2022
Secundaria · Bachiller Ciencias y Letras
Centro Escolar Enrique de Ossó
2005
Técnico · Computación e Informática
Centro de Capacitación Comercial
2005

Languages

Inglés · basico