Danny thalia Paisano hernandez
Experience
Ejerciendo en dos areas: Cobro: manejo de clientes de mora 2 Excelente comunicacion y manejo de clientes. Recuperación de cartera asignada llegando a la meta promedio mensual. Aplicación de políticas internas y regulaciones al consumidor. Promedios por primeros y segundos pagos. Montos altos, cuentas a legal, promesas incumplidas, prendarios y pymes. Analista de credito regional: Amplia experiencia en el area financiera analista de credito(énfasis en el manejo, identificación, clasificación, analisis y evaluación de operaciones de credito). Analisis y aplicación de políticas financieras para la toma de decisiones de productos financieros y riesgo crediticio. Encargada de confirmación de tramite. Manejo de centrales de riesgo , tales como sin riesgo, trasn unión, estudia. Confirmacion de datos laborales y analisis de credito para la aprobación de gerencia. Manejos de bitácoras formalización de credito. Tales son , créditos nuevos , prendarios, pyme y renovaciones. Trabajando de la mano con promotores de calle.
Cartera administrativa Nicaragua Clientes de mora 30 a 120. Manejo de bitácoras. Desarrollo de altos estándares de atención al cliente. Aplicación constante de nuevos términos y procedimientos según política interna. -Cartera próximos a perdidas Costarica Clientes De 90 a 180 días mora. Manejo de políticas extrenas. Exigente atención al cliente. Manejo de bitácoras y cartera asignada. Manejo de diferente programas para la plataforma de cobro. -Cartera 180 días a mas Costa rica dialer
Agente de Tele mercadeo: Promover y vender productos financieros a clientes potenciales a través de llamadas telefónicas. Atender telefónicamente las dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes. Vender productos o servicios a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación. Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes. Emitir y recibir llamadas para conocer las expectativas de los clientes vinculadas a la venta. Realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes. Realizar el control de créditos colocados. Captar, fidelizar y retener a los clientes. Concertar visitas y entrevistas con clientes o futuros clientes. Realizar informes diarios. Asistente de ventas(freelancer) freelancer
-Realizar llamada de seguimiento a cada uno de los asesores asignados -Llevar control interno de casos ingresados a análisis por cada asesor. -Llevar control interno de casos formalizados por asesor. -Realizar el ingreso de las solicitudes de créditos al departamento de análisis. -Realizar filtros en centrales de riesgo. -Realizar cotejo de creditos formalizados con el departamento de ventas. -Realizar reporte de pago de comisiones a freelancer. -Control de colocacion. -Ingresar informacion del cliente y realizar busquedas en lista de referencia MSPLA.