
Heather Melgarejo Herrera
Lic. Banca y Finanzas
Masaya, Nicaragua
Experience
Ejecutiva de Televentas/ Gestor de Cobros
Capital Bank
2015-06 — 2017-10
Elaboraba compra de saldo y ventas de tarjetas de crédito, posterior pase al área de recuperación de cartera manejando mora 30, 60 y 90, efectuaba arreglos de Pago, descuentos directos, tramitación de seguro de clientes fallecidos, validaba APC (Buro Crediticio)
Agente Call Center
MEDATA, S.A.
2013-01 — 2014-12
Agente de servicio al cliente, brindando atención a la población en diversas área pertenecientes del gobierno, levantando denuncias, quejas o sugerencias.
Asistente de Gerencia y Ventas
Textiles Youm Kwang S.A.
2009-01 — 2012-12
La empresa se dedica a la elaboración de hilo, donde se visitaba a todas las zonas francas del país con la finalidad de verificar calidad de las muestras solicitadas, y posterior se procedía con la elaboración de las facturas de ventas.
Education
Universitario · Finanzas y Banca
Universidad Hispanoamericana
2020
Técnico · Técnico General en Gestión de RRHH
INATEC
2021
Diversificado · Excel Avanzado
INATEC
2021
Diversificado · Análisis Financiero Bancario
INATEC
2018
Diversificado · Operaciones de Caja y Banco
INATEC
2018
Diversificado · Gestión de Personal
INATEC
2019
Diversificado · Mercadeo y Marqueting Digital
INATEC
2021
Diversificado · Estrategias de Negocios
INATEC
2022
Languages
Español · avanzado