Maria Lissette Santana Espinoza

Maria Lissette Santana Espinoza

Nicaragua

Experience

Gestor de cobro
Gestionadora de Crédito
2017-042017-11

• Negociar arreglos de pago y cancelaciones. • Asesorar a clientes que requieren información de sus créditos. • Gestionar la recuperación de cartera a clientes en mora +180 días. • Cumplir con las metas de cobro y cancelaciones estipuladas.

Ejecutiva de ventas telemarketing
Masesa
2015-052017-01

• Atención personalizada a clientes por teléfono y de mostrador. • Realizar ventas de repuestos, accesorios, lubricantes, consumibles a mayoristas y distribuidores exclusivos de Masesa. • Asesorar a los clientes.

Ejecutiva de atención al cliente
Autonica
2014-062015-05

• Recepción de llamadas de cliente potenciales, brindando asesoría a la comercialización de productos y servicios de la empresa. • Seguimiento a todas las cotizaciones de los vendedores de autos, motos, seguros, repuestos y taller, desde su recepción

Ejecutiva de Call Center
Credifast
2013-022014-03

• Atención al cliente proporcionando información y asesoría referente a los servicios dados por la empresa. • Gestión de ventas ofreciendo renovación de contratos y captación de clientes. • Recuperación de cartera a clientes que tienen contratos.

PASANTE COMO ASISTENTE DE CONTABILIDAD
Tribunal de Apelaciones de Managua
2006-062007-08

• Arqueos de caja chica. • Codificación de comprobantes diarios. • Elaboración de cheques, estados financieros, conciliaciones bancarias. • Actualización de libro de banco. • Pago a proveedores de servicio.

Education

Técnico · Contabilidad
Instituto Manuel Olivares R.
2006
Universitario · Economía
Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua UNAN
2012
Otros Estudios
Instituto Independencia
2003
Otros Estudios
CONSULTORIA DE SISTEMA, S.A. H&S
2008
Otros Estudios
CONSULTORIA DE SISTEMA, S.A. H&S
2008
Otros Estudios
CONSULTORIA DE SISTEMA, S.A. H&S
2007
Otros Estudios
Programa Universidad Empresa para el Desarrollo Sostenible.
2011
Otros Estudios
INECHSA
2013
Otros Estudios
Credifast
2013
Otros Estudios
SYDICOM
2014
Otros Estudios
Masesa
2015
Otros Estudios
PROCOMIN-UNAN MANAGUA
2018
Otros Estudios
CONSULTORIA DE SISTEMA, S.A. H&S
2008

Skills

CRMSAPMIcrosoft WordMicrosoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft Power PointSAPSPSS

Languages

Inglés · basico