
Christian Wilfredo Talavera Soza
• Experiencia en manejo de proyectos, personal, control de tiempos, manejo de KPIs y soporte tecnico (TI) aplicando ITIL con Aranda Service Desk • Conocimientos de métodos para el desarrollo de sistemas utilizando MVC. Conocimientos intermedio de SO Android, Manejo de Yii2 Framework
Experience
1- Desarrollar sistemas informáticos a la medida, utilizando MVC 2- Soporte Tecnico utilizando ITIL V3, experiencia en cableado estruturado, manejo de personal. 3- Capacitar a personal interno y externo en temas relacionados con Tecnología.
- Planificar, ejecutar y controlar los costos de operación de la empresa (Control de inventarios, contratos de mantenimiento y relaciones con proveedores de servicios locales y extranjeros). - Brindar apoyo y asesoría a los usuarios a nivel local y regional en los requerimientos de soporte e implementación de nuevas tecnologías planificadas, de acuerdo con las políticas, procedimientos y estrategias establecidas. - Administración de proyectos y control de tiempos. - Administración de personal. - Análisis de requerimientos, planificación, desarrollo, pruebas e implementación de sistemas informáticos. - Mantenimiento de servidores Linux y Windows. - Buen relacionamiento con los clientes y equipo del departamento de informática.. - Preparar y darle seguimiento al plan de gestión de los proyectos. - Dar seguimiento diario y garantizar el cumplimiento del cronograma de los proyectos. - Dirigir las reuniones de equipo de proyectos y de comité ejecutivo.
-Implementar Jira Software, Jira Service Management, Confluence. -Desarrollar y gestionar plan de proyectos, definición de objetivos, ámbito de los proyectos. - Establecer alcance del proyecto con usuarios finales, gestionando implementaciones para garantizar la entrega a tiempo. - Gestión de personal. - Garantizar el correcto cumplimiento de los compromisos y niveles de servicios detallados en los contratos de servicios. - Gestión de riesgos: mitigación de riesgos y planificación de contingencia. - Planificación de entregas, objetivos e hitos del proyecto. - Mantener relaciones con los proveedores de la Industria. - Dar seguimiento a la actualización de los contratos de servicios.
- Desarrollo e implementación de los proyectos de Business Intelligence para las áreas financieras y comerciales. - Desarrollo y recopilación de indicadores de cartera de clientes. - Creación de tableros inteligentes con Power BI. - Creación de Web Services para comunicar distintas plataformas del CORE financiero. -Proveer la dirección y liderazgo al personal dentro del departamento con el fin de que se haga una efectiva labor en el desarrollo de nuevos productos innovadores y competitivos que vengan a resolver al cliente sus necesidades. - Desarrollar y gestionar plan de proyectos, definición de objetivos. - Gestión de los cambios utilizando JIRA. - Establecer alcance del proyecto con usuarios finales, gestionando implementaciones para garantizar la entrega a tiempo. - Gestión de personal. - Gestión de TI. - Garantizar el correcto cumplimiento de los compromisos y niveles de servicios detallados en los contratos de servicios. - Gestión de riesgos: mitigación de riesgos y planificación de contingencia. - Planificación de entregas, objetivos e hitos del proyecto. - Análisis y desarrollo de sistemas. - Mantener relaciones con los proveedores de la Industria. - Dar seguimiento a la actualización de los contratos de servicios. - Controlar y dar seguimiento a la facturación de los servicios brindados por el departamento.
- Desarrollo e implementación de proyectos de Business Intelligence para las áreas financieras y comerciales. - Desarrollar sistemas informáticos, utilizando MVC - Soporte Técnico basado en estándar ITIL. - Capacitar a personal interno en el uso del Sistema Exactus. - Brindar apoyo y asesoría a los usuarios a nivel local y regional en los requerimientos de soporte e implementación de nuevas tecnologías. - Efectuar el mantenimiento preventivo y/o correctivo a los equipos informáticos. - Desarrollar el portal Web de la empresa.