Ingrid Acuña Valverde
Escazú, San josé
Experience
Agente de Servicio y Supervisora
BAC/CREDOMATIC
2005-05 — 2015-08
Trabajo en Equipo y Manejo de Personal (equipos de 25 colaboradores en promedio) Seguimiento de Indicadores (Niveles de Servicio, Productividad, Calidad) Coaching Efectivo y Logro de Metas (Sesiones de Diálogo, Negociación/Compromiso)
Agente de Servicio y Supervisora
TeleDólar
2015-11 — Present
Administración, Facturación y Control de Inventario de Tarjetas Raspables Prepago Seguimiento del flujo de pago y depósito de Remesas Trabajo en Equipo y Manejo de Personal Seguimiento de Indicadores (Niveles de Servicio, Productividad, Calidad)
Education
Universitario · Psicología
Universidad Central
Present
Otros Estudios
Colegio Universitario Boston
2004
Otros Estudios
Colegio Universitario Boston
2006
Otros Estudios
Cámara de Industrias de Costa Rica
2009
Otros Estudios
Performance Excellence Solutions
2011
Otros Estudios
Franklin Covey – Universidad Corporativa BAC/CREDOMATIC
2014
Otros Estudios
Franklin Covey – Universidad Corporativa BAC/CREDOMATIC
2015
Otros Estudios
Oficina de Migración de Costa Rica
2017
Skills
AS-400CMSLotus Notes-DominoMIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power PointPC Windows 2000PC Windows 7PC Windows 95-98SAP R-3 SD -Ventas-
Languages
Español · avanzado