JULIO CÉSAR Pérez Rodríguez

Responsable de la relación con el cliente en el departamento de servicios, Encargado de analizar las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas y asesoramiento de los clientes dirigidos al técnico para que este pueda diagnosticar de manera correcta los problemas, traducir las conclusiones del técnico a un idioma que el cliente comprenda. Atender clientes y explicar detalladamente las solicitudes de servicio deseado.

Garantizar que desembolsos de préstamos de vehiculos y Viviendas y activaciones de tarjetas de créditos realizados en los centros de negocios especializados, revisar y ejecutar en tiempo y forma las operaciones solicitadas por el cliente.

Ejecutar el control, validación y operativizacion del flujo de entrada y salida de los documentos que están en resguardo, con el fin de garantizar una administración eficiente de la custodia de los documentos legales que garantizan todos los créditos, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por el BDF la SIB.