Yahira I. Santos Mena

Licenciada en Diplomacia y Servicios Internacionales

Soy una persona entusiasta en mi trabajo, capaz de afrontar diferentes retos laborables, transmitir confianza y mostrar liderazgo a mi equipo de trabajo y lograr un buen ambiente de trabajo.

Experience

Encargada de Servicio al Cliente
Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones
2018-092021-01

• Desarrollar comunicaciones efectivas entre el equipo de trabajo y comunicar las decisiones de la gerencia. • Velar por el cumplimineto protocolar del distanciamiento social tanto entre los empleados como los usuarios o clientes. • Entender las necesidades de mi equipo de trabajo para cubrir las de los usuarios de manera satisfactoria. • Procurar que el equipo de trabajo satisfaga las necesidades de los usuarios. • Mantenimiento adecuado del área de trabajo. • Trasnmitir quejas, felicitaciones y necesidades a las altas gerencias. • Priorizar el trabajo diario para que el equipo pueda dar seguimiento a sus tareas diarias.

Education

Universitario · Administración de Negocios Internacionales
Universidad Católica Santo Domingo
2001

Skills

Copiadoras impresoras y computadora

Languages

Español · avanzadoInglés · intermedioItaliano · basico