Yessica Lourdes Paredes Vásquez

Yessica Lourdes Paredes Vásquez

Experience

Asistente de Servicio al cliente y ventas
CAISA CARTÓN, S, A.
2016-07 — Present

 Enlace entre las necesidades de los clientes y los procesos de la empresa que pueden satisfacerlas.  Atención de los clientes que solicitan información relativa a la empresa, los productos de cartón corrugado y su servicio de entrega.  Gestión de ventas vía telefónica.  Recepción de quejas y/o reclamos y monitoreo hasta darlas por cerradas satisfactoriamente.  Recepción de las sugerencias de los clientes.  Recepción de solicitudes de compra y generación de pedidos en el sistema SAC.  Realización de cotizaciones

Education

Universitario · Administración
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Present

Languages

Español · avanzado