Dareling Massiel Zuniga Sanchez

*Contabilizar pagos de los clientes en as400 *Realizar arqueos de caja *Ventas cruzadas, TC, Seguros, Aperturas de cuentas, *pago de Servicios públicos y privados. *Realizar retiros y depósitos de los clientes. *pago de cheques propios.

*Cuadratura de servicios públicos *Elaboración de CK de Gerencia *Elaboración de Giros Bancarios *Cuadratura de SICAD *Archivar legajos de caja y Batch de SSBB. *Revisar y cuadrar movimientos a los cajeros *Supervisión de los cajeros asignados al área de autobanco. *Realizar arqueos sorpresivos a los cajeros, SSBB, PIN, TC, TD *Cuadrar diferencias en los ATM *Resolver reclamos de clientes por error realizados por cajeros o por el sistema. *Estar pendiente de la sucursal y cualquier error que se presente, llamar a los proveedores de dicho artículo, para que llegasen a hacer la reparación. *Llevar el control de la planta de la sucursal, ir hacer calentamiento y revisión de combustible.

*Manejo de Personal *Supervisar los Inventarios, mermas y efectivo a fin de asegurar el cumplimiento de los controles. *Atención al cliente en el área d caja. *Atención de proveedores. Supervisar y ejecutar las actividades operativas del super. Supervisar y evaluar los estándares de servicio, planes promocionales del negocio con el fin de garantizar la lealtad de los clientes. *Limpieza de la sucursal.

Actualmente soy trabajadora activa en esta institución en el área de caja.

* Atención a los clientes que visitan la agencia. *realizar análisis crediticios y valoración de las prendas oro y plata y electrodomésticos, para así evaluar el monto que se le va a desembolsar de acuerdo con las características y valor de las prendas y/o artículo. *Ventas de productos (oro, plata, electrodomésticos) asegurando el cumplimiento de políticas y un servicio de calidad. *Realizar pagos de interés de contratos desembolsados. *Realizar llamadas a los clientes que tenían contrato próximo a vencerse para así llegasen a depositar.