Wilber Zuniga Ochoa

• Dirección del Departamento de TIC de VMNIC en relación a sus: Estrategias y Planificaciones, Políticas, Presupuesto (incluyendo presupuesto de otros departamentos), Áreas, Procesos, Servicios y Recurso Humano. • Dirección de las TIC a nivel nacional en base a su: Plataforma, Infraestructura y Seguridad en servidores Windows Server, VMware, Domino Lotus Notes, SQL. • Dirección Nacional de las telecomunicaciones en respuesta a emergencias. • Dirección Centroamericana en la Construcción de los Servicios de Soporte al Cliente y Mesa de Servicio en cuanto a: Estrategia y Diseño (centro de servicios, niveles de soporte, portafolio de servicios, manejo de SLA, gestión de proveedores, etc.). • Dirección de proyectos locales y adopción de proyectos regionales/globales de impacto social a través del uso de la tecnología.

• Dirección del área de TI en el desarrollo de planes y políticas para la implementación eficiente, rápida y costo beneficioso de las tecnologías de la información y comunicación. • Administrar las telecomunicaciones en las oficinas de TechnoServe. • Velar por la seguridad de la información y su recuperación para la continuidad del negocio. • Coordinar Plan de Adquisiciones en su construcción e implementación, con estricto apego a los lineamientos del Manual de Adquisiciones de TechnoServe y las condiciones especiales que demandan los donantes. • Coordinar las normas, procedimientos y directrices de seguridad del personal y de los bienes de TechnoServe Nicaragua