Violeta Ortiz Lopez

Violeta Ortiz Lopez

Servicio al cliente
Costa Rica

Experience

empleada regular
KFC
2015-082018-02

-Atención directa con los clientes manejo de caja atender pedidos impulsar las ventas -Resolver dudas, solucionar problemas de los clientes -Manejo de hacer devoluciones o cambio de producto -Seguir procedimientos de la caja registradora verificar la cantidad de efectivo antes después de la caja -Manejar y seguir los procedimientos de los estándares establecidos -Tener limpieza en el aérea de trabajo -Preparación del producto -Gestión de hacer la apertura del aérea del turno y del cierre -Acomodar el producto exacto en sus respectivas aéreas

Servicio al cliente
SODA FAMILIAR
2018-042019-08

-Recibir, guiar y acomodar a los clientes en la mesa y tomar su pedido -Resolver dudas, conflictos y quejas que tenga el cliente -Entregar la factura a los clientes y procesar el pago correspondiente -Recibimiento de proveedores revisión del pedido -Despacho del producto -Hacer el pedido con su respetiva facturación

Education

Otros Estudios
Conservatorio de Castella
2011

Skills

CRM