Katherine Téllez Reyes
Soy una joven profesional, activa, dinámica, orientada al cliente y resolutiva, que apoyado con mi experiencia siempre ofrezco soluciones a las quejas o dudas que exponen los clientes. Cuento con amplia capacidad de negociación y elaboración de planes estratégicos.
Experience
Recepción de pagos de padres de familia y apoyo en el área de contabilidad
Recuperación de cartera por medio de llamadas telefónicas
Atender las transacciones de los clientes de gasolinera unopetrol y recepcionar los cupones de combustible.
- Administrar sucursales asignadas. - Vender y cobrar los diferentes productos de la empresa: créditos de consumo, hipotecario, pymes, prendarios etc. - Formalizar créditos de convenios. - Analizar y aprobar créditos. - Análisis de KPIS. - Capacitar, motivar y supervisar al equipo de trabajo.
- Administrar sucursales. - Colocar créditos pymes y microcréditos. - Apertura de cartera de clientes, venta y cobro. - Supervisar, capacitar y motivar al personal asignado: supervisor, promotores, gestores y desembolsadores. - Aprobar y analizar créditos.
Vender y formalizar matrículas de pregrado y posgrado.
Atención a clientes, colocación de los diversos productos que ofrece el banco y atención a empresas jurídicas.