Otto Alfredo Aragon Morales
Trabajador en Customer service & Community Manager
Experience
Customer service specialist
Alorica
2023-07 — 2025-07
Encargado de brindar atención al cliente de manera eficiente. Conseguir satisfacción y resolución de problemas para el cliente h también especializado en ventas de productos varios.
Community manager
Touring college
2024-08 — 2024-12
Gestioné las inscripciones a eventos, las comunicaciones, el soporte técnico y la elaboración de informes, tanto para eventos presenciales como en línea. Interactué con los mensajes de la comunidad, apoyé las campañas de Discord y contribuí a los procesos de desarrollo de marca y productos de Turing College. Realicé la recopilación de datos de la comunidad, la elaboración de informes y la investigación para mejorar las estrategias de participación.
Education
Diversificado · Bachillerato en Ciencias y Letras con Orientación en Computación
Village school
2023
Universitario · Ingeniería de Sistemas
Universidad Rafael Landivar
Present
Otros Estudios
NTNU MANDARIN TRAINING CENTRE
2024
Skills
Python
Languages
Español · avanzadoFrancés · intermedioInglés · avanzado