
Haniel José Esquivel Álvarez
Ingeniero Industrial
Experience
BPO Supervisor
DHL GLOBAL FORWARDING NICARAGUA
2018-09 — 2020-07
Supervisor de BPO (Best Performance Optimization) Tareas realizadas: • Elaboración de órdenes de compra • Elaboración de reportes de consumo de combustible • Elaboración de reportes de consumo de energía eléctrica • Gestión y compras de suministros y requerimientos de oficina • Gestión y compras de Suministro de Almacenes • Manejo y control de quejas de clientes a través del sistema GCCS. • Apoyo en la gestión de la higiene y seguridad ocupacional, y solicitud de licencia. • Actualización de procedimientos e instructivos • Manejo y control de irregularidades operacionales • Elaboración de solicitudes de Cheque • Rendición de cuentas • Supervisor de calidad • Apoyo en la gestión de auditorías de calidad
Education
Universitario · Ingeniería Industrial
Universidad centroamericana
2020
Otros Estudios
Kaiser University
2014
Skills
MIcrosoft WordMicrosoft ExcelPowerPoint
Languages
Inglés · intermedio