Ilka Moran

Ilka Moran

Ejecutiva de Atención al Cliente

Experience

Ejecutiva de Post Venta
MEDCOM
2012-032013-11

Manejo de pauta, atención y seguimiento a los clientes, recibimiento y confirmación de materiales y órdenes de pauta por parte de las agencias publicitarias y clientes directos, manejo de sistemas especiales y programas, entrega de reportes, programación de promociones, confección de planes de medios de deportes, iniciativa y activa en seguimientos hacia los clientes.

Ejecutiva de Mercadeo
MEDCOM
2013-112016-06

Manejo de caja menuda, entrega de reportes semanales, seguimiento a informes de gastos, presencia en BTL, coordinación de grabación y logística en atención al cliente, manejo de organización y cotización con proveedores para eventos, ingresos y seguimiento de ordenes de compras, , proyectos y grabaciones, control de presupuesto del departamento de mercadeo e ingreso diario de los gastos gestionados con el departamento, coordinar solicitudes de artes para roll up, rotulaciones de móviles, banner entre otros.

EJECUTIVA DE SERVICIO AL CLIENTE
MEDCOM
2016-06Present

Encargada de todo el manejo de atención al cliente de la empresa, participación en reunión con clientes y actividades de BTL para los clientes, coordinar eventos, coordinar reuniones, manejo de cotizaciones con proveedores, pro actividad e iniciativa del puesto, entregar reporte del gasto o presupuesto de las atenciones y de las constantes actividades diarias que se gestionan mensualmente, manejo de efectivo y pago a los proveedores. Coordinación de negociaciones de Alianza, solicitud de contratos, seguimiento del uso de la pauta en vallas, periódicas, televisivas y radio

Education

Universitario · Administración
UNIVERSIDAD AMERICANA DE PANAMÁ
2013
Otros Estudios
UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ
2013

Skills

MIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power PointOracle JDeveloper

Languages

Español · avanzadoInglés · basico