Bertha Vallecillo Martinez

Mercadotecnista

Profesional graduada de Mercadotecnia, en busca de crecimiento y consolidación profesional a fin a su carrera, con experiencia y capacidad para tomar retos. Si me definiría en 3 palabras: proactiva, versátil y enfocada.

Experience

Vendedor
Siman
2013-092016-01

Atención a clientes,Elaboración de proformas, Surtido de productos, Programa de cumpleañeros

Ejecutivo de servicio al cliente
Claro Nicaragua
2016-042019-03

Atención a clientes Seguimiento a reclamos Fidelización y upsell a clientes existentes Backoffice de tienda

Oficinista administrativo
Claro Nicaragua
2017-032018-04

Evaluación a personal de call Center y servicio al cliente en CAC Monitoreo y escucha activa de atención a clientes Elaboración de evaluaciones Reporteria de Satisfacción SAC

Jefe de sucursal
Uñas bellas Nicaragua
2018-022020-01

Atención a clientes Seguimiento a clientes Facturación Control de asistencias y turnos de operarias Depósitos y arqueos de caja Inventarios

Operaciones y visual
Tiendas palm Nicaragua
2020-092021-03

Recepción de mercancía Etiquetado y alarmado de productos Exhibición en tienda según lineamiento visual Surtido y elaboración de inventario de tienda

Asesor de ventas canal digital
Tiendas palm Nicaragua
2022-04Present

Atención a clientes Facturación Proformas Seguimiento de envíos Atención de reclamos

Skills

Word, Excell, powerpoint