Yader Armando Vega Espinales

Trabajos independientes de reparaciones a nivel de software de PC.

• Manejo y coordinación de personal. • Atención al cliente. • Facturación. • Control de reservaciones. • Verificar el completo funcionamiento del hotel.

•Atención al cliente (Seguimiento a requerimientos y solución de problemas). • Encargado de la distribución de consumibles a los clientes, validando los análisis de rendimiento. • Realización de facturas, cotizaciones y licitaciones para los clientes. • Control de repuestos utilizados por el personal técnico, siguiendo al análisis de rendimiento de cada producto. • Encargado de generar y analizar reportes de rendimientos mediante Sap y M. Excel. • Control de personal técnico. • Seguimiento del estatus de equipos en contrato mediante Ricoh Arms, Remote, MPS Monitor. • Control de equipos averiados, en reparación, mantenimiento y entrega a los clientes (Inventario, pruebas de calidad, documentación y verificación).

• Recepción de facturas, pólizas, gastos de empleados, notas de débito, crédito, recibos de caja, estados de cuenta, retenciones. • Revisión de facturas, OD/Ingresos con Access, pólizas, bloqueos de OD gastos de empleados, notas de crédito y débito, recibos de caja y retenciones. • Control de informe sobre facturas vs estados de cuenta. • Digitalización de documentos. • Seguimiento de facturas en DCIW, contabilización (Sap) y rechazos. • Atención al cliente (proveedores). • Aplicar retenciones según el tipo de servicio y entrega de estas a los proveedores. • Generar ubicación (GPS) mediante aplicaciones de rastreo para obtener el estatus de personal. • Control de documentos y archivo.

•Mejora continua de procesos y sistemas. •Automatización de procesos y desarrollo de sistemas de automatización. •Análisis y presentación de datos. •Supervisión de puntos de ventas (Enfocado a procesos). •Levantamiento de inventarios, arqueos de caja, seguimiento a cumplimiento. •Supervisión de procesos administrativos acorde a lo estipulado en manuales, normas y procedimientos. •Evaluación de personal en puntos de ventas (Desarrollo de pruebas y calificación). •Actualización y creación de políticas, manuales y procedimientos. •Desarrollo de aplicaciones con Power apps.