
Mayra Varela
Educación: Egresada en Administración de Empresas. Experiencia: Experiencia en Call Center, Ejecutivo, Supervisor, Jefe de Piso. Fortalezas: Extrovertida, Liderazgo Nato, Persuasiva y Capacidad de Negociación. Habilidades: Dominio de Personal, Trabajo en equipo y su fidelizacion.
Experience
Gerente de Cuentas en el área de recuperación de carteras ya en perdida o en área prejudicial, listas para proceder de manera judicial, antes de llegar a ello se puede negociar sin ningún problema para que ambas partes salgan beneficiadas, en esta área, aparte de carácter y firmeza, hay que tener en claro cuáles son los intereses de la empresa pero a la vez mostrar flexibilidad con el cliente atendiéndole lo mejor que se pueda y resolviendo el problema, no crearle otro, eso por consiguiente va de la mano con la excelente calidad en atención y servicio al cliente.
Gerente de Cuentas en el área de recuperación en pérdida, listas para proceder de manera judicial, antes de llegar a ello se puede re negociar sin ningún problema para que las tres partes (cliente, banco y despacho) salgan beneficiadas de tal manera en que la pérdida mes con mes fuese reducida al máximo, para desempeñar este cargo hay que tener una excelente negociación, un enorme poder de convencimiento y pensamiento rápido.
Analista de Créditos, para cuentas Pyme e individuales, consiste en verificar y confirmar los datos que el cliente presente y así de esta manera confirmar ingresos con los cuales pueda cumplir al plan solicitado; se hace una breve confirmación de Buro crediticio para saber el estado deudor y con detalle del cliente.
Gerente de Cuentas / Supervisor en el área de recuperación de pérdida, listas para proceder de manera judicial, antes de llegar a ello se puede re negociar sin ningún problema para que las tres partes (cliente, banco y Agencia) salgan beneficiadas de tal manera en que la pérdida mes con mes fuese reducida al máximo, para desempeñar este cargo hay que tener una excelente negociación, un enorme poder de convencimiento y pensamiento rápido. Como líder de equipo he aprendido a superar muchos retos gracias al trabajo en conjunto y a la dirección que se me brinda a diario, hoy en día estoy propuesta a supervisor de cartera saneada, oportunidad que agradezco a la empresa.
Jefa de piso de campaña Ficohsa. Funciones generales liderar al equipo dirigiéndolo a una meta. Crear un excelente ambiente laboral, trabajo en equipo. Enseñar, acompañar y exigir a cada ejecutivo que tenga asignado una cartera de clientes. Identificar las motivaciones de su equipo y validar que estén alineadas con los objetivos de la empresa. Dejar por sentado y claro los objetivos del equipo y cómo alcanzarlos. Ser enlace del banco y agencia, envío de reportes diarios, mediciones y cumplimientos exigidos por parte de nuestro cliente.