KAREN Rueda Gomez

 Atención y asesoría a clientes de forma telefónica.  Resolución del inconveniente que se presentaba en cada llamada. Soluciones:  Señal del servicio del tv correcta  Navegación correcta  Garantizar que el cliente recibiera la velocidad contratada, test de velocidad ok  Generar ticket para visita del técnico de ser necesario  Línea telefónica correcta  Generar reporte de cada llamada.  Configuración de la red inalámbrica del cliente.  Coach de nuevos ingresos