Meryulis Zambrano Véliz

ÁREA DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE. ASISTIR Y EJECUTAR ACTIVIDADES RELACIONADOS RECEPCIÓN, DISTRIBUCIÓN, GUARDA Y CUSTODIA Y LA REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS. DETECTAR, GESTIONAR Y EJECUTAR ACTIVIDADES EN FUNCIÓN DEL DESARROLLO DE LA EMPRESA Y APOYO A LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS DE LA MISMA, CON CRITERIOS DE CALIDAD, CONFIABILIDAD, OPORTUNIDAD Y EFICIENCIA, MANEJO DE EQUIPOS DE REPRODUCCIÓN Y DIGITALIZACIÓN. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO. ESTADÍSTICA BÁSICA RESPONSABLE DEL SERVICIO DE REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS, EN LA UNIDAD DE SERVICIOS COMPRENDE LAS FUNCIONES DE SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES, HORARIOS Y UNIFORMES POR PARTE DEL TÉCNICO Y LOS OPERADORES. SUPERVISAR LAS ACTIVIDADES DEL CENTRO DE REPRODUCCIÓN COMO LAS ENTREGAS OPORTUNAS DE LAS SOLICITUDES DE SERVICIOS A LOS CLIENTES, SUPERVISAR EL CORRECTO LLENADO DE LOS FORMULARIOS DE SOLICITUD DE SERVICIO, REALIZAR ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, REALIZAR EL RESPECTIVO INFORME, ANÁLISIS Y LA IMPLEMENTACIÓN DE CORRECTIVOS Y MEJORAS. VELAR POR EL CUMPLIMIENTO DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS Y ESTATUTOS DEL CONTRATO. SUPERVISOR DE LA CONTRATISTA EN LA ZONA PUERTO ORDAZ Y RED TRONCAL (SUBESTACIONES A NIVEL NACIONAL) SON REALIZAR INFORMES DE OPORTUNIDAD Y CONTROL DE COPIAS, INFORME GENERAL, SUPERVISIÓN DE LOS MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS DE LOS EQUIPOS DEL CENTRO DE REPRODUCCIÓN Y LOS EQUIPOS DE FOTOCOPIADOS EN LA ZONA DE PUERTO ORDAZ Y EN LA RED TRONCAL. INFORME DE CONTADORES