lwiding Perez Perez

supervisión y coordinación del personal operativo durante el turno. Seguimiento al cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio al cliente. Control de asistencia, entrada y registro de ponche del personal. Elaboración y envío de reportes operativos y bitácoras al gerente general. Monitoreo del flujo de pasajeros y distribución del personal según demanda operacional. Gestión y resolución de incidencias operativas durante la jornada. Coordinación con diferentes áreas para mantener la continuidad del servicio. Seguimiento al rendimiento del equipo y apoyo en la mejora de resultados operativos. Verificación del funcionamiento de equipos y reporte de novedades operativas. Atención y apoyo ante situaciones o requerimientos de clientes.

Servicio a pasajeros, Coordinador de personal de Rampa, Reclamos de equipaje, entre otros.

Agente de trafico, check in, abordaje, rampa, servicio al cliente en general