Viviana Morales Chacón
Tengo una experiencia de +10 años en el sector publicitario, me especializo en branding corporativo, marketing y publicidad en la era digital, me caracterizo por ser una persona orientada a resultados, analítica y excelentes habilidades de comunicación.
Experience
Liderar la logística de los proyectos de comunicación de las marcas a cargo: investigación, planeación, desarrollo, implementación, seguimiento, análisis y presentación de resultados de campañas publicitarias 360º. Actualización al 100% de la imagen corporativa y true north de marca. Aumento en un +30% en ventas de servicios educativos, para uno de los clientes.
Planeación e implementación de campañas publicitarias exclusivas para dispositivos móviles, con un incremento en ganancias del 75%, durante el Q3, 2014 y Q1, 2015. Aumento de 2 a 5 servicios en canales de comunicación como: Mensajería WhatsApp, App’s (Android| IOS), desarrollo web, juegos customizados para mobile. Encargada de investigaciones de mercado e implementación de nuevas tendencias mobile MK para Costa Rica y países de la región.
Fundación del Dpto. Digital dentro de la empresa. Gestión de community manager y content creator para RRSS. Encargada de logística y supervisión de eventos BTL. Aumento en un 10% de la cartera de clientes de la Agencia.
ejecutiva de cuenta del Departamento de Rescate de Cuentas y Back Office en el departamento de convenios comerciales, soporte a sucursales, puntos retail, supervisores y gerencia comercial. Participación en el desarrollo de seminarios – talleres.
Diseño, dirección y ejecución de estrategias digitales al 100%, en Facebook e Instagram, y plan de contenidos mensual. Implementación de plataforma e-commerce al 100%, con un incremento en ventas del 70%.
Project Management de App’s y web sites. Encargada de presentación de proyectos a clientes y supervisora de la producción de materiales impresos. Aumento de la cartera de clientes en un 20% lo cual incremento en un +30% las ventas de los servicios de la Agencia.
Desarrollo e implementación de polí'cas de marke'ng para la marcas a cargo, iden'ficar los mercados más adecuados para los servicios ofrecidos, implementación de planes de mercadeo 360o., incremento en ventas de servicios de hasta un 80%, liderar, op'mizar roles de puestos y duplicar el equipo de trabajo, implementación de estrategias retail para PDV, diseño y manejo de presupuestos simultáneos, supervisión y toma de decisiones en rendimiento de campañas publicitarias, implementación de proyectos de rotulación para PDV, POP y materiales para eventos BTL, producción ATL y coordinación de CP para acciones RRPP, entre otros logros.