Daniela Dieguez

• Realizar monitoreo de llamadas y proporcionar datos de tendencias al equipo de administración. • Utilizar un sistema de gestión de datos de monitoreo de calidad para compilar t rastrear el desempeño en el equipo y nivel individual. • Preparar y analizar informes de calidad internos y externos para la revisión del personal administrativo. • Elaborar reportes al final de rondas y al terminar mes. • Realizar otras tareas que sean asignada.

• Elaborar y enviar cotizaciones • Elaborar reportes de seguimiento • Dar seguimiento a reservaciones no confirmadas y atendiendo llamadas telefónicas. • Elaborar reportes de metas • Atención al Cliente • Planificar, organizar y coordinar varios proyectos al mismo tiempo. • Reunion de entrega de ordenes.

• Elaborar y enviar cotizaciones • Dar seguimiento a reservaciones no confirmadas y atendiendo llamadas telefónicas. • Elaborar reportes de seguimiento de llamadas • Atención al Cliente • Mantener el contacto con los proveedores de servicios externos para facilitar el buen funcionamiento del evento en todo el proceso de planificación. • Planificar, organizar y coordinar varios proyectos al mismo tiempo. • Realizar las visitas de inspección a los locales donde se desarrollará el evento. • Mantener las relaciones comerciales con los clientes usuales y crear nuevos clientes.

• Chequear los eventos del día de acuerdo a lo estipulado en los contratos. • Elaborar y enviar cotizaciones • Repartir los contratos que vayan saliendo para la semana en curso. • Dar seguimiento a reservaciones no confirmadas y atendiendo llamadas telefónicas. • Elaborar reportes de eventos supervisados. • Elaborar y distribuir Franelografo • Dar seguimientos a los eventos diarios en el Hotel • Reuniones con los Capitanes y Meseros • Reuniones semanales de entrega de contratos con todos los jefes de departamentos. • Responsable de la presentación de la línea de servicio • Atención al Cliente • Mantener el contacto con los proveedores de servicios externos para facilitar el buen funcionamiento del evento en todo el proceso de planificación. • Planificar, organizar y coordinar varios proyectos al mismo tiempo. • Guardia Ejecutiva