
María Alejandra Amaya Villalta
Experience
Recepcionista virtual
Easybee Answering Services
2022-04 — Present
Servicios de recepción virtual para bufetes de abogados, agencias inmobiliarias y otras empresas con sede en EE.UU., incluyendo atención de llamadas, captación de leads, servicios de traducción, coordinación de citas, procesamiento de pagos y gestión de mensajes, asegurando operaciones eficientes y alta satisfacción del cliente.
Agente de servicio al cliente
BlackHawk Network
2021-09 — 2022-02
Atención telefónica a clientes, resolviendo problemas de tarjetas prepago, gestionando quejas, documentando interacciones y actualizando bases de datos según los protocolos establecidos.
Education
Universitario · Administración Turismo y Hotelería
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas
Present
Otros Estudios
Fundación Telefónica
2025
Skills
Manejo de MS-Office.
Languages
Español · avanzadoInglés · avanzado