Jeffrey Sigler Barrantes
Especialista en gestión de incidentes y atención al cliente con experiencia en RCM
Heredia, Costa Rica
Profesional orientado a resultados con sólidas habilidades organizacionales, comunicación efectiva a todos los niveles y capacidad comprobada para gestionar cargas de trabajo en entornos exigentes.
Experience
Incident Management Specialist
Brillio
2017-10 — 2018-06
Revisión y escalamiento de casos, reuniones con clientes/TAM, gestión de accesos y reportes de estado.
Appointment Setter
Cheyenne Consultants
2021-03 — 2022-02
Coordinación de citas entre ejecutivos C-level, firmas legales y hospitales para servicios de asesoría financiera 401k.
Subject Matter Expert
Concentrix
2022-10 — 2023-03
Resolución de problemas técnicos, facturación y soporte del programa Nike+.
RCM Specialist
Healthprime
2025-08 — 2026-01
Gestión del ciclo de ingresos, seguimiento de reclamos no pagados, apelaciones y cumplimiento HIPAA.
Education
Bachillerato · Letras
Liceo de Heredia / Ministerio de Educación
1996
Universitario · Inglés como segunda lengua
UCR
2001
Skills
OrganizaciónGestión del tiempoResolución de problemasComunicación efectivaOrientación a resultados