Jessica Oviedo Segura
Experience
Asesora de ventas de equipos de purificación de agua, brindando asesoramiento del equipo y recomendaciones al cliente. Registro del cliente en el Sistema Quickbase, generando una base de datos con los documentos que require el Sistema para su debido trámite. Esta pendiente de las facturaciones, seguimientos con el área contable.
Gestora del departamento de crédito y cobro y brindando asistencia generalizada al cliente. Realizar proyecciones de deudas, seguimientos a casos relacionados con atencion al cliente. Posteriormente en un rol distinto, fungir como agente de contact center, atender contactos por medio de varias plataformas (correo, chat y telefono). Entre otras funciones, validar garantias, constantemente atender quejas de clientes sobre vehiculos y otros servicios de los mismos y a su vez proveer clientes potenciales con informacion valiosa para pre-venta. En su ultimo rol, fungir como agente de tele-ventas, efectuando ese primer contacto con el cliente para asegurar una venta de vehiculo que brindarle el auto que necesita