Franchesca Rodriguez

-Encargada de la contabilidad, compra y organización de suministros e inventario de oficina. -Recopilación de datos para ampliar la red de la empresa contactando con clientes potenciales. -Organización previa al evento para monitorear y prepararse para cualquier cambio inesperado o giros que aumentarán estrés en el entorno laboral. -Elaboración y organización de agenda corporativa

-Proporcionó retroalimentación rápida, inmediata y alcanzable a la productividad de los compañeros de trabajo, mejorando la experiencia de aprendizaje en el entorno laboral. -Encargada de establecer una red de comunicaciones e intercambio de servicios con empresas del sector hotelero, industrial y gastronómico. -Parte del Staff como miembro de apoyo en eventos para brindar un servicio personalizado a los clientes de la empresa. -Desarrollando contenido en plataformas virtuales, demostrando versatilidad y voluntad para aprender nuevas habilidades poniendo en práctica la creatividad.

-Brindó recomendaciones para mejorar procesos internos -Trabajó de forma rápida y eficaz en las horas punta. -Capacidad para trabajar en equipo y liderar un grupo de personas con el fin de lograr una mejor productividad.

Proyecto De Par En Par Contact Center: -Gestión y uso de la plataforma Crisp como medio de comunicación con los clientes. -Asistencia rápida en línea, respondiendo con eficiencia las preguntas de los clientes. -Análisis y Solución de problemas en el Centro de Ayuda actualizando preguntas frecuentes para colegas que puedan tener el mismo problema en el futuro. Quest Travel App -Disponibilidad para los clientes en cualquier momento. -Recopilación de datos para el HelpDesk.