MARIA JOSÉ ZABALA ORTEGA

Control y medición de indicadores de desempeño KPI´S Realizar reportes diarios sobre estado y seguimiento de la bolsa de trabajo por zona y línea de negocio. Asegurar la mejora continua de los procesos de atención en coordinación con las áreas responsables y personal técnico. Gestionar el cumplimiento de los tiempos de atención, de cada una de las ordenes de trabajo, con el fin de garantizar el cumplimiento de indicadores logísticos, efectividad y calidad en el servicio pactado con el cliente.

Control y gestión de los fondos asignados y ejecutados por el Area de Operaciones. Actualización de saldos y retroalimentación a Coordinador de Área. Proporcionar fondos necesarios para la implementación de los proyectos de las todas las líneas de negocio. Ejecutar el proceso de recepción, comprobación, autorización y liquidación de gastos aplicando todos los procesos en las políticas ya establecidas por control Interno

DIGITADOR DEL AREA DE OPERACIONES Gestión y documentación de los procesos de instalación técnica y brindando apoyo en los procesos operativos.