Kennet Granja Cajina

En esta compañía laboré en el cargo de agente de televentas, ofertando a los clientes diferente tipos de artículos de telefonía con sus planes de Internet. Desarrolle habilidades en múltiples tareas, una de ellas era ofrecer nuevas líneas telefónicas y nuevos dispositivos logrando una atención personalizada con el cliente, con aptitud de convencimiento, agregándole al producto su valor, característica y sus beneficios. De igual manera aprendí a tener liderazgo, ofreciendo apoyo a mi jefe inmediato o supervisor cuando estaba ausente, en lo que concierne a ver el resultado de cada uno de los colaboradores. Realizo soporte a los colegas en busca de documentos y entrenamiento a los nuevos integrantes de concentrix, aportándoles mis conocimientos y a la misma vez, me beneficie porque me servía de retroalimentación con respecto a todas las operaciones de ventas que se realizan diariamente. Al mismo tiempo aprendí a desempeñarme bien, trabajando en grupo, individual y bajo presión, cumpliendo así con las metas establecidas, manteniéndome siempre en uno de los mejores lugares de cumplimiento en mi grupo, lográndolo en ambos idiomas: tanto en inglés como en español.