Edwin Almendarez Pérez

Asignación de cartera saneada al personal. Elaboración de reportes de avance en la recuperación. Creación e implementación de ideas que constribuyeran al ahorro. Velar por indicadores de llamadas telefónicas. Implementación de mejores prácticas para personal telefónico y de campo.

Definir programa diario de distribución de documentos y tarjetas de crédito y débito. Elaboración de reportes de avances en la distribución. Respetar indicador relacionado a días de distribución. Implementar prácticas que contribuyan al ahorro.

Análisis de bases de datos para ofrecimiento del servicio de cargos automáticos. Seguimiento a la inclusión, exclusión y reclamos de cargos automáticos. Telemercadeo de productos y servicios del banco.

Revisión de casos con área de Crédito para reactivación de tarjetas canceladas. Telemercadeo de productos y servicios del banco.

Llamadas telefónicas a clientes en mora de 30 días.

Cuadratura de bóveda. Supervisión de cajeros bancarios.

Revisión de transacciones realizadas por cajeros bancarios. Elaboración de lotes contables.

Atención de clientes en ventanillas de sucursal bancaria.