Lynda Michele Quiñónez Jordán

Lynda Michele Quiñónez Jordán

Asistente Administrativa

Profesional responsable con amplia experiencia en gestiones administrativas y financieras, analítica, con alto nivel de comunicación y atención al cliente. Habilidad para negociaciones y resolución de conflictos, orientada a resultados y trabajo en equipo.

Experience

Asistente Administrativa
Multiblocks / Kastel
2016-032021-04

Administración de cartera corporativa de clientes: atención al cliente, resolución de conflictos, conciliación de casos, facturación y gestión de cobros. Gestión de proveedores: negociación para apertura y ampliación de crédito, conciliación de responsabilidades y gestión de pagos. Resolución de conflictos internos: solicitud de capitalización (manejo de cuentas corporativas) e implementación de procesos administrativos, contables y financieros. Análisis de flujo efectivo: elaboración de informe de resultados a Gerencia General. Administración de caja chica (Q. 80,000.00 mensuales).

Atención al cliente
Banco Industrial
2011-012015-01

Sub-jefatura de agencia (temporal). Atención al cliente y resolución de problemas. Gestiones varias: apertura de cuentas, solicitudes de préstamos, tarjetas de crédito, seguros, entre otros productos financieros. Transacciones bancarias. Arqueo de bóveda. Operación de cajero automático.

Education

Secundaria
Colegio Guatemala de la Asunción
2010
Universitario · Administración
Universidad Mariano Gálvez
Present

Skills

CRMMIcrosoft WordMicrosoft ExcelSAP BUSINESS ONE

Languages

Inglés · intermedio