Heidi Bolaños Garcia
Egresada de Ingenieria Electrónica
Experience
Agente de Servicio al cliente
Ibex Nicaragua
2020-12 — 2021-04
Atención al cliente de forma personalizada. Soporte y asistencia telefónica. Resolución de problemas.
Oficial de Call Center
Grupo Lafise
2022-10 — 2023-02
Atender consultas sobre estados de cuentas y préstamos en programas AS400 y Siscard. Soporte Técnico para ingresar a Bancanet. Ingreso de gestiones, reclamos, quejas y sugerencias en SalesForces. Soporte y asistencia telefónica/Emails Resolución de problemas.
Education
Universitario · Ingeniería Electrónica
Universidad Nacional de Ingenieria
2022
Languages
Inglés · basicoEspañol · avanzado