
Gerardo José Mora Calderón
Administrador De Negocios con Énfasis en Mercadeo
Experience
Ariba Sap Contacto Directo con los clientes. Contacto directo con los jefes de planta de Pfizer. Contacto mediante Microsoft Teams y e-mail
Contacto con nuevos Clientes. Creación de estudios de mercado. Creación de Podcast. Promociones. Contacto directo con los clientes ya existentes y con los nuevos. Trabajo en equipo para la promoción de los productos de la compañía.
Atención directa al cliente mediante llamadas telefónicas. Creación y seguimiento de casos de los clientes de la cuenta de Seagate. Utilización de 4 sistemas para la creación de casos.( utilizar el de preferencia). Atención de llamadas, brindar solución preferiblemente al momento. Solución mediante correo electrónico, un máximo de 24 horas. Brindar soporte y seguimiento a todas las dudas de los clientes correspondiente a la cuenta de Seagate.
Atención directa e indirecta al cliente. Contacto y pago de proveedores. Ventas al por mayor y por menor. Ventas directas de licores. Servicio al cliente. Cierre y Apertura del negocio. Realización y actualización de inventarios.
Trabajo en Equipo para realizar estudios y análisis de mercados, para las diferentes marcas que maneja la compañía. Creación y análisis de campañas publicitarias para los productos ya existentes y nuevos productos de la compañía. Análisis de mercados para el impulso de nuevos productos de la compañía.