María Auxiliadora González Arguello Arguello
Experience
Funciones realizadas según: Registro en el sistema de los cobros diarios y arqueo de los gestores de cobros, al mismo tiempo se realiza la verificación de los saldo de las tarjetas de los clientes con el sistema, también dejar constancia de los arqueo realizados. Archivo de vales y facturas del INSS, archivo de bitácoras de visitas a clientes por cada gestor diario, hojas de vacaciones. Responder por el equipo y los instrumentos otorgados para el desempeño del trabajo así como responder por la fiabilidad de los datos y la información. Comunicación de cualquier inconsistencia que ocurra con los trabajadores sean estos de venta, de cobro, o supervisores. Realizar gestiones administrativas varias, gestiones bancarias (deposito del ingreso diario verificar que sean correctos, y retiro de efectivo para desembolso de clientes), compras del materia de oficina y aseo, elaboración y control por trabajador de ingreso y uso de motos para bitácora de adeudo para el pago de planilla, comisiones, reporte de diarios y semanales sobre el avance de cada trabajador y su productividad, contrataciones y despidos. Realización de call center a clientes retirados con el propósito de recuperarlos y apoyar al crecimiento de la institución
Atención de las llamadas telefónicas, atender visitas, ubicar clientes potenciales y realizar reservas, control de inventario mensual, supervisión diaria del local verificando que todo esté en orden, cajera y arqueo de caja, enviar reportes de diario detallado de la producción de servicios en el día
Dar asistencia técnica a los clientes de claro en lo que corresponde línea fija e internet par de cobre, cable de tv internet y línea hfc, tv satelital., manejo de 5 sistemas a la vez en cada llamada.