Gabriel Vega Calles

-Recepción de llamadas, gestión de e-mails, asistencia chat web, gestión de consultas, y asistir al cliente presencial o virtual de manera cómoda y segura. -Atención de quejas, y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus distintos problemas. -Labores de administración de oficinas (clasificación de documentos, gestión de archivos, trabajo coordinado con otros departamentos). -Comunicación a proveedores bajo cualquier aspecto de la mercancí­a, o reclamos en ocasiones. -Registrar en el sistema, los tracks de cada producto indicado por parte de los clientes y proveedores. -Labores en el Área de Bodega (descarga de mercancí­a, registrar en el sistema y clasificar en los estantes correspondientes).

-Procesamiento de documentación e introducción de datos en sistemas computarizados (CxC/CxP registrar en el sistema Peachtree, realización de Carta de Trabajo, revisar reportes de venta Cash/Invoice del dí­a anterior para corregir errores, creación semanal de pagos pendientes a proveedores y cargos recurrentes mediante la Banca en Línea para autorización al día correspondiente). -Atención a clientes, proveedores mediante correo electrónico, cara a cara, y correo. -Realización de Caja Menuda y la Caja de Comisiones. -Planilla. -SIPE. -Auditoria de Inventarios.