Joshelyn Aracelly Espinoza Arroliga

Atención personalizada al momento de la visita del cliente, solicitudes de reclamos, venta de un nuevo producto, finalización/renovación de sus contratos, validación de documentos de forma correcta y ordena, seguimiento de casos

Recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de pagos que correspondan a través de caja, conforme al rubro de cada empresa. Realizar ventas de un nuevo producto como tarjetas de crédito, préstamos, chequeras, seguros entre otros.

Responder consultas y asistir al cliente con la información que requiera, captar nuevos socios o clientes que deseen adquirir productos con el banco con el fin de colocar tarjetas de créditos, seguros y préstamos personales, brindar resolución a reclamos, ofrecer soporte técnico y realizar encuesta o sondeo que ayuden a mejorar el producto ofrecido.