Cristopher

Cristopher

Ejecutivo de servicio al cliente

Honesto, trabajador, trabajo bajo presión, multifuncional, disponibilidad de horario, manejo de clientes dificiles, precavido, seguro.

Experience

Atencion al cliente.
Movistar
2016-102018-08

Atención al cliente en area tecnica, gestión de garantía, reportes, reclamos de productos , envío de productos, tecnico de celulares, protocolo de servicio.

Servicio al cliente
Sinsa
2018-10Present

Servicio al cliente en tienda sinsa matagalpa, gestion y resolución de reclamos en general, gestión de garantia de productos, creacion de notas de crédito por facturas (devoluciones, reclamos) manejo de clientes difíciles y complicados, capacidad de resolución de problemas, trabajo bajo presión, reportes de notas de credito, facturación de crédito de montos muy altos, reporte de facturas de credito, gestión de gastos por perdidas y averias en tienda mensualmente, capacidad de redacción de correo, manejo de sistema xstore y sin de oracle, encargado de pedidos de productos a otras tiendas y bodega central, apoyo en ventas, apoyo en caja, conocimiento total de puesto fe ventas y caja

Education

Universitario · Ingeniería Industrial
Uni
Present
Otros Estudios
Apple
2018
Otros Estudios
Apple
2018
Otros Estudios
Fama/ SINSA
2020
Otros Estudios
Sinsa/ oracle
2019

Skills

Oracle Service RegistryOracle,excel,outlook, Windowspquete office

Languages

Inglés · basico