Jhoan Mercedes Zeledón Sunsin

Trabaje en el area de credito, atencion al cliente, revisaba los buro de los clientes para otorgar creditos, ya que aplicaban a la credisiman. Tambien realice estudio de metodos ya que los clientes se sentian insatisfechos ppr la atención y enseñe a que los clientes comenzaran a utilizar las otras plataformas que la empresa ofrecia para brindar una mejor atencion.

Actualización y realización de procesos y procedimiento de la empresa. Mejorando asi la productividad y la eficiencia de los trabajadores y aumentando la satisfacción de los clientes al recibir una atención de calidad. Las areas de la empresa que maa trabaje fueron las de valores y servicio al cliente (SAC).

Presentar una propuesta de manual de buenas prácticas de manufactura y olab de mejora para la sucursal central de la empresa. Tambien se realizaron varios POES. para cada área de la empresa