Vanessa Robleto Amador

Recibir, atender, dar la bienvenida y direccionar a los clientes o usuarios que visiten la sucursal para realizar transacciones o solicitar cualquier servicio que requiera del banco. Brindar información acerca de los productos del banco como cuentas de ahorro, prestamos, seguros de vida, de vehiculo y transferencias ACH. Promover el uso de los canales alternos como ATM, kiosko de autoservicio BDF, banca en linea y corresponsales Puntosxpress e incrementar su uso transaccional. Lograr un mayor entendimiento de los clientes en el manejo de los canales. Identificar oportunidades de mejoras en los canales sugeridas por los clientes. .

Ayudar a los clientes a utilizar los cajeros automáticos y ATM Full. Asesorar a los clientes con el uso de la sucursal electrónica. Promover el uso del kiosko electrónico de claro para realizar los pagos de los servicios con tarjetas de crédito o débito. Ofrecer el servicio de débito automático. Vender tarjetas de crédito a los clientes de claro.