Collins Antonio Montcrieffe Davila

tecnico en computacion

Experience

oficial del call center
Financiera Finca
2019-042022-02

Recuperacion de cartera en mora atraves de gestiones telefonicas, brindando herramientas de pago a los clientes,

oficial de call center
Banco Ficohsa
2017-072019-02

asesor de atención al cliente, brindando repuesta oportunas a consultas y reclamos realizados por tarjeta habientes, realización de tele pagos, así como la venta de servicios bancarios como seguros, tarjetas de créditos adicionales, servicios de pagos automáticos, también funcione como analista de prevención de fraudes en tarjeta de crédito en donde las funciones consistían en monitorear las transacciones realizadas por los tarjetahabientes realizando gestiones telefónicas para verificar aquellas transacciones sospechosas de fraudes con los clientes, efectuaba bloqueos de tarjetas preventivos o definitivos según el caso y de igual manera la generación del re-emplazo correspondiente,

Education

Universitario · Computación e Informática
universidad de managua
2015
Universitario · Ciencias de la Comunicación
universidad nicaragüense de ciencias y tecnología
2008

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Inglés · basico