
Juan Jose Lizardo Mendez
Experience
• Gestionar transacciones con clientes utilizando sistemas tales como Citrix, As400, Siebel. • Escaner de cheques • Pago de servicios de electricidad, agua entre otros servicios y productos del banco. • Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos • Atender las quejas de los clientes, orientarlos y brindar información rele- vante ofreciendo un servicio con eficiencia y calidad. • Orientar y re-dirigir a los clientes a los canales alternos. • Entrega de Remesas Dominicanas a los clientes entre otras funciones.
- Creación de cuentas financieras. - Solicitud de préstamos y tarjetas de crédito. - Solicitud de Línea de Crédito. - Creación de perfil de clientes. - Gestión de carga de cartera de clientes para canalización de solicites de productos. (Leads) entre otras funciones
-Renovación de Líneas de Crédito. -Renovación de Pagaré para prevenir impactos de provisiones. -Canalización de solicitudes Pymes -Ingreso de solicitudes tales como encaje legal, líneas de crédito, tarjetas comerciales, entre otros. -Gestion de actualización de perfil empresa y persona. -Actualización de póliza, tasaciones, acta de asamblea, registro mercan- til, entre otras.