José Alfonso Vindas Hernández
Administrador de empresas, organizado, análitico e impulsado por la obtención de resultados en procesos administrativos. Con experiencia en manejo de proyectos, finanzas, métricas operacionales, análisis de datos y procesos operativos
Experience
Encargado del análisis de ventas para el desarrollo de indicadores de gestión de la empresa. Desarrollo de un plan de capacitación del personal del departamento de ventas. Revisión de procesos actuales de la empresa segun los KPI. Manejo de la agenda del gerente general para la organización y aplicación de sus funciones
Revisión exitosa de solicitudes especializadas de credito. Corrección de documentos operacionales en colaboracion con ejecutivos. Coordinación de documentos con el departamento legal para la aplicacion de creditos empresariales y personales. Manejo de reuniones operativas para el desarrollo de la agenda diaria. Revisión y aprobación de solicitudes crediticias según los estandares de calidad y en alineamiento con los KPI de la empresa. Manejo del proceso de liquidaciones E2E. Experiencia en servicio al cliente, capacidad de funciones varias, recibir llamadas, correos, chats y consultas. Encargado de la logística de las agendas de los ejecutivos para el desarrollo óptimo de la operación. Apoyo logístico para el entregable de documentación de los clientes. Elaboración de ofertas de venta
* Revisar y facturar renovaciones rezagadas. • Emitir pólizas nuevas, endosos y cancelaciones de ramo. • Priorizar las tareas en WF para realizarlas en el tiempo establecido. • Generar solicitudes de cheques de devolución de prima no devengada y/o aplicaciones a otras pólizas por correos al área de cobros. • Desglose y envió de pólizas o endosos de auto a los ejecutivos sobre la línea de producción • Dar Soporte a ejecutivos en el suministro de información de información de pendientes en los casos donde exista duda del reporte diario. • Soporte a ejecutivos en el suministro de información de información de pendientes en los casos donde exista duda del reporte diario • Actualización de base de datos: • Validar que se tenga el adecuado control en el registro de la base de datos de clientes, actualizando la información según solitud. • Documentar y asegurar transferencia de conocimiento según las necesidades del área o del cargo