TRAMITADOR - OFICINA PRINCIPAL

Tipo de Contrato Tiempo indefinido. Descripción Realizar las actividades relativas a los procesos de gestión de siniestros y prestaciones de los diferentes ramos gestionados por Operaciones, a fin de garantizar la correcta y eficaz resolución de los expedientes en términos de coste y plazos, cumplimiento con las obligaciones legales de MAPFRE y, siendo el máximo responsable de cada expediente de reclamo asignado hasta su finalización . Funciones Recepción y apertura de expedientes. Atender consultas de clientes de reclamos gastos médicos y proveedores de red. Recibir las facturas de siniestros por parte de los proveedores y verificarlas respecto a la orden de reparación, autorización de atención médica y/o funeraria emitida, según el ramo al cual aplique. Recibir del perito encargado los expedientes de siniestros para trámites de pago en efectivo o por orden de reparación, según sea el caso. Digitar los datos de perjudicados o beneficiarios en el sistema en caso de que la persona que recibirá la indemnización del siniestro no sea asegurado de la compañía. Imprimir las órdenes de reparación o finiquitos, según aplique para su envío a autorización según los límites establecidos en la política, previa revisión a detalle. Educación Universitarios en Ingeniería Mecánica o ADE - Administración y Dirección de Empresas Experiencia 1 año en Ajuste de Reclamos, Atención al Cliente y/o Análisis de presupuestos en el área de seguros. Competencias PENSAMIENTO ANALÍTICO INNOVACIÓN TRABAJO EN EQUIPO COMPROMISO ORIENTACIÓN AL CLIENTE ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD Tiempo Límite de Aplicación 10 Octubre 2025.

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